Koszyk

Twój koszyk jest pusty:(

Czy mogę zmienić wymiary mebli?

W każdym miesiącu zwracacie się do nas z pytaniami czy można zmienić szerokość regału z 74 cm na 65 cm, wysokość biurka z 78 cm na 74 cm, wykonać szerszą komodę niż standardowa lub zaprojektować wyższe nogi niż Maxi (190 cm) lub czy możemy wykonać mebel w tydzień bo zaczyna się rok szkolny, ktoś najbliższy ma urodziny albo kończy się remont i trzeba szybko urządzić pokój.

Całkowicie rozumiemy potrzebę zmian rozmiarów. Najczęściej podyktowane są chęcią dopasowania do posiadanej ilości miejsca, dopasowania funkcjonalności. Nie możemy zagwarantować realizacji każdych zmian, większość zmian jesteśmy w stanie wykonać. W kwestii czasu realizacji pojawiają się szanse na ekspresowe wykonania.

Poniżej postaram się przybliżyć jakie zmiany w meblach wykonujemy.

Dla klarowności podzielę je na cztery opcje personalizacji:

1. CUSTOMIZE – zbuduj swój mebel na bazie naszych standardowych elementów. Poniżej nasze standardowe elementy:

 

 

Weźmy za przykład komodę i dwie zmiany. Składa się ona z nóg o wysokości 90 cm (Mini) i dwóch boxów w wersji o szerokości 69cm.

W ramach CUSTOMIZE możemy zmniejszyć szerokość, umieszczając dwa boxy o szerokości 46 cm i zmienić nogi na 140 cm (Midi) lub 190 cm (Maxi). Zobacz na poniższy rysunek

W ramach CUSTOMIZE możemy zwiększyć szerokość, umieszczając 2x box o szerokości 46 cm oraz 1x 69 cm i zmienić nogi na 140 cm (Midi) lub 190 cm (Maxi). Zobacz na poniższy rysunek.

Z racji bardzo dużej ilości możliwych wariantów (3 wysokości nóg X warianty boxów X 5 kolorów) umieściliśmy przykładowe realizacji na konkretnych boxach. Jeśli zainteresuje Cię konkretna szerokość i wysokość, np. szerokość 166 na nogach Maxi ale chcesz wykorzystać inne boxy daj znać, przygotujemy model oraz wycenimy wówczas taką realizację). Ceny umieszczone w poszczególnych wariantach w konfiguratorze odpowiadają dokładnie tej wizualizacji.

 

2. SMALL CHANGES – zmiany wymiarów standardowych mebli – to modyfikacje, w których dokonanie zmian nie niesie ze sobą większej ingerencji w standardowy produkt i jest zazwyczaj jego zmniejszeniem. Np. skrócenie nóg, skrócenie blatu biurka, ścięcie nóg bocznych do wysokości korpusu mebla. Zmniejszanie mebli zazwyczaj nie generuje dodatkowych kosztów, jedynie dodaje nam trochę więcej pracy.

Przykładem takiej zmiany może być:

  • Biurko – obniżenie wysokości z 78 cm na 76 cm, zwężenie szerokości biurka ze 120 cm do 110 cm, spłycenie blatu z 65 cm na 60 cm
  • Regał – zmniejszenie szerokości regału z 74 cm do 65 cm, obniżenie wysokości regału Midi ze 140 cm do 135 cm, zmniejszenie głębokości półek, żeby miały taką samą głębokość jak nogi
  • Komoda – obniżenie wysokości z 90 cm do 85 cm (skrócenie nóg od dołu) lub ścięcie nóg bocznych do wysokości korpusu komody).

  • Ławka – zmiejszenie szerokości ławki z 97 cm do 85 cm.
  • Zmiana uchwytów – jeśli masz swoje ulubione uchwyty/ gałki lub spodobały Ci się produkty dostępne u nas w dziale akcesoria to możemy przygotować meble pod wybrane uchwyty.

To kosmetyczne zmiany, które jesteśmy w stanie wykonać w prosty sposób. Zawierają zmniejszenia istniejących już elementów. Ważne jest żebyście pamiętali że w odróżnieniu od powiększania mebli, zmniejszanie nie wymaga od nas wycinania zupełnie nowych elementów, powiększanie – już niestety tak.

Pamiętaj proszę, że nie każde zmniejszenie rozmiaru jesteśmy w stanie wykonać, ponieważ np. zbyt duże zmniejszenie głębokości blatu może spowodować, że biurko straci swój estetyczny blask i nie będzie pasowało do nóg bocznych.

Daj znać jeśli mieścisz się w ramach powyższych zmian poinstruujemy jak możemy to wspólnie zrealizować.

 

3. BIGGER CHANGES – to zmiany w których chcesz powiększyć mebel – powiększenie w odróżnieniu od zmniejszenia jest bardziej problematyczne, ponieważ wymaga od nas zaprojektowania oraz przygotowania nowych, niestandardowych elementów. Nasze boxy składają się z wielu elementów – z frontów, boków, półek, przedziałek czy w wypadku szuflad z prowadnic. Każda zmiana szerokości takiego boksu, będzie generowała zmianę praktycznie każdego elementu w tym boksie, dlatego jest to bardziej skomplikowane niż docięcie jednej półki. Może okazać się, że jedna zmiana będzie powodować kolejne zmiany. Najlepszym przykładem będzie biurko, np. jeśli chcesz zmienić głębokość blatu z 65 cm na 75 cm to wówczas musimy wykonać głębszą nogę boczną żeby zachować odpowiednią stabilność mebla. Jeśli będzie to biurko z szufladami to wraz z korpusem należy wykonać zmiany w szufladach wewnątrz korpusu.

Poniżej znajdziesz przykłady zmian:

  • Biurka:

– zwiększenie szerokości biurka z szufladami ze 120 cm do 140 cm

– biurko ze zmniejszoną szerokością ze 120 cm do 115 cm oraz zmiany prawej szuflady w wyjeżdżającą tacę

– zwiększenie głębokości blatu do biurka z 65 cm na 75 cm. Zmiana głębokości blat niesie za sobą zmiany nóg bocznych do biurka na głębsze

  • Regały:

– zwiększenie szerokości regału bez boxu z 74 cm do 95 cm

– wykonanie regału na wyższych nogach niż Maxi (np. 214 cm)

– zwiększenie głębokości boxu w regału

 

  • Komody:

– wykonanie niestandardowej komody o szerokości np. 172 cm – nie jest ona wielokrotnością wymiarów naszych boksów, dlatego najprawdopodobniej będzie wymagała zmiany w projekcie boksu na żądaną szerokość

  • Inne meble:

– zwiększenie szerokości ławki – zmiana szerokości ławki z 97 cm do 135 cm (zwiększenie szerokości ławki do większych rozmiarów skutkuje dodaniem dodatkowej listwy). Wymiana szczebli dolnych na półkę.

Jeśli powyższe zmiany mówią dokładnie o tym o czym pomyślałeś skontaktuj się z nami. Odpowiemy czy i jak możemy dokonać stosownych modyfikacji. Jeśli będziemy w stanie podjąć się realizacji, przygotujemy model 3d w których będziesz widział wszystkie przygotowane zmiany tak aby projekt był dla Ciebie czytelny, w następnej kolejności wycenimy go i ustalimy dogodny czas realizacji.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Od momentu zaksięgowania płatności, zaczynamy produkcję Twojego mebla. Zazwyczaj cały proces zajmuje nam 4-6 tygodni, ale w przypadku próbek kolorystycznych jest to np. 2-5 dni roboczych.

Dla pewności, sprawdź czas realizacji konkretnego produktu w karcie produktu na stronie. Oznacza to że paczka zostanie nadana po około 4-6 tygodni, a później musimy dodać jeszcze czas wysyłki. Jeśli chodzi o wysyłkę, przeczytaj punkt „Jak długo trwa dostawa?”

Jak długo trwa dostawa?

  • Polska: Od momentu nadania paczki kurier musi dostarczyć paczkę w 1-2 dni robocze
  • Europa: Od momentu nadania paczki kurier musi dostarczyć paczkę w 6 dni roboczych, choć zazwyczaj zajmuje to około 2-4 dni
  • Świat: Tutaj sytuacja jest bardziej skomplikowana, ponieważ oprócz zwykłych usług kurierskich, paczki zazwyczaj muszą przejść odprawę celną. Dlatego przesyłki docierają do Was zazwyczaj w 4-10 dni roboczych.

Zdarza się, że przesyłki są opóźnione, głównie ze względu na opóźnienia spowodowane odprawami celnymi – paczki stoją w kolejce do odprawy celnej, głównie w czasie takich okresów jak Święta Bożego Narodzenia czy Cyber Week). Nie mamy na nie wpływu i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, natomiast dokładamy starań aby paczki docierały do Was jak najszybciej.

Jak wysyłamy paczki?

Nasze paczki dostarczamy firmami kurierskimi FedEx/ TNT, UPS, DPD.

Jest to transport samochodowy lub w przypadku wysyłki na inny kontynent – transport lotniczy.

Nasza produkcja jest zlokalizowana w Poznaniu, dlatego najczęściej przy zamówieniach w naszym mieście i jego okolicy, dostarczamy przesyłki osobiście.

Paczka przyszła do mnie uszkodzona, co zrobić?

Staramy się wszystko pakować bardzo starannie, ale czasami zdarza się, że paczki ulegają niewielkim uszkodzeniom podczas transportu. Co wtedy należy zrobić?

Teoretycznie, przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić, czy produkt nie został uszkodzony mechanicznie w transporcie i zgłosić to od razu kurierowi. W praktyce jednak wiemy że bardzo często, kurierzy przekazują Wam paczkę i 'uciekają’. Na szczęście każdy zdaje sobie z tego sprawę i już nie jest to powód do odrzucenia reklamacji przez firmę kurierską.

Ważne jest jednak żebyście każde wgniecenie, uszkodzenie udokumentowali poprzez zrobienie im zdjęcia – te zdjęcia są podstawą do tego aby zgłosić reklamację kurierowi.

Zrób zdjęcia:

– każdej strony opakowania z etykietą wysyłkową i widocznym numerem przesyłki,

– zabezpieczenia wewnętrzne przesyłki,

– zdjęcie uszkodzonych części towaru.

Skontaktuj się z nami najszybciej jak to możliwe w nieprzekraczającym terminie 3 dni od dostarczenia paczki, w której zauważyłeś uszkodzenia.

Pamiętaj, aby zachować kartony od paczki, nie wyrzucaj ich – czasami kurier musi je ponownie zobaczyć w procesie reklamacyjnym.

Co dalej? Indywidualnie ustalamy dalsze kroki, ale to my bierzemy na siebie proces reklamacji z kurierem, więc oprócz zgłoszenia szkody i przesłania nam zdjęć, nie będziesz musiał robić nic innego.

Najczęsciej wymieniamy uszkodzoną część mebla – wysyłamy ją jak tylko uda nam się ją wyprodukować, nie czekamy na koniec rozwiązania sprawy aby nie przedłużać waszego czekania.

Jak montuje się nasze meble?

Montaż mebli jest prosty i każdy sobie z nim poradzi. Moduły z szafkami, szufladami i moduł winylowy oraz korpusy z szufladami do biurek są wysyłane w całości, bez konieczności ich skręcania. Nogi boczne, półki i korpus komody są wysyłane w częściach. Zmontowanie ich zajmuje od kilku do kilkunastu minut.

Do mebli dołączona jest instrukcja montażu. Wszystkie elementy potrzebne dla zmontowania mebla są dostępne w paczce. Dla przykładu, montaż komody zajmuje około 15 minut, montaż taboretu zajmuje ok 5 minut. Tutaj znajdziesz film z o tym jak wyregulować szafkę czy szuflady KLIK

Poniżej znajdziesz przykładowe instrukcje składania naszych mebli. Nie będziesz musiał składać szuflad czy szafek. Jedynie lekko doregulować, ale to też w bardzo rzadkich przypadkach. Reszta to dokręcenie śrub pomiędzy półkami i nogami i gotowe!

Oto przykładowe instrukcje montażu:

Regał Midi

Komoda 460

Ławka

Czy COVID wpływa na czas wysyłki?

W tym momencie nasze doświadczenie mówi że nie. Jedyną zmianą wynikającą z COVID w związku z wysyłaniem paczek jest to, że kurierzy przekazują paczkę często bez bezpośredniego kontaktu z odbiorcą. To powoduje że nie jesteście w stanie zgłosić kurierowi uszkodzenia bezpośrednio przy odbiorze, ale nie martwcie się i przeczytajcie pytanie 'Paczka przyszła do mnie uszkodzona, co zrobić?’.

Jak dbać o meble?

Nasze meble zabezpieczamy olejami i olejowoskami firmy Osmo, które spełniają normy:

EN 71.3 (powłoka bezpieczna dla zabawek dziecięcych)

DIN 53160 (powłoka odporna na pot i ślinę)

DIN 68861.1A (powłoka odporna na plamy z napojów).

Olej jest całkowicie bezpieczny dla ludzi, zwierząt i roślin oraz dopuszczony do kontaktu z żywnością.

W niektórych przypadkach po rozpakowaniu mebli może być wyczuwalny delikatny zapach oleju. Jako że środki którymi zabezpieczamy meble są naturalne, zapach który może być lekko wyczuwalny, nie jest szkodliwy i powinien szybko ustąpić.

Podczas użytkowania mebli pamiętaj o tym aby:

Na powierzchniach nie pozostawały na długi czas mokre plamy po napojach, płynach. Po rozlaniu płynu należy go wytrzeć suchą i miękką ściereczką. Olej jest hydrofobowy; oznacza, że czyli nie przepuszcza wody. Jednak przy dłuższej styczności woda przeniknie do drewna pozostawiając widoczny ślad.

Nie używaj szorstkich szmatek i gąbek, ponieważ mogą one uszkodzić lub zarysować powłokę (nie wspominając o żadnych ostrych narzędziach, skrobakach itp.).

Meble nie mogą być narażone na nadmierną wilgotność, ciepło lub bezpośrednie działanie promieni słonecznych.

Czyszczenie i konserwacja:

Do codziennego czyszczenia mebli, używaj jedynie szmatki z wodą. Nie używaj preparatów typu 'Pronto” ponieważ mogą one zmienić kolor mebla lub zniszczyć jego powierzchnię

W ramach konserwacji 'raz na jakiś czas’ najlepiej skorzystać ze środków polecanych przez producenta czyli koncentrat Wisch Fix firmy Osmo. Jest to środek konserwujący, więc zalecamy używanie go średnio raz na miesiąc

Jeśli chodzi o konserwację powłoki zabezpieczającej to zalecamy aby co jakiś czas zabezpieczyć meble ponownie woskiem.

Jakim woskiem? Napisz do nas! Podamy Ci dokładny symbol wosku i pomożemy w jego zakupie go w odpowiednich ilościach dla do Twojego mebla.

Jak często?

Tutaj należy podzielić elementy na częstotliwość ich użytkowania. Elementy takie jak blaty biurek czy blaty komód powinniśmy zabezpieczać raz do roku, ponieważ często ich używamy.

Inne, mniej użytkowane elementy takie jak półki czy nogi boczne należy zabezpieczyć olejem raz na dwa lata.

Jak zabezpieczyć powierzchnię olejem?

Napisz do nas, powiemy Ci jaki olej kupić. Oprócz tego musisz zaopatrzyć się w bawełnianą szmatkę.

Masz już olej i szmatkę? Nanieś olej na powierzchnię za pomocą miękkiej, bawełnianej szmatki, unikając zbyt dużej ilości oleju. Po około 10 minutach, zetrzyj nadmiar oleju z powierzchni czystą szmatką. Pozostaw do wyschnięcia (około 2-3 godzin). Po tym czasie możesz znów korzystać z mebli.